曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐总算“消失”了。在被工商认定为虚伪广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,记者昨日得悉,上市一年多后,重压下三大运营商已叫停“不定量套餐”的说法,改头换面后露脸的则是“畅享套餐”等。
不定量套餐已全面更名
“没有不定量套餐了?”昨日一早来到北京电信静安营业厅的市民肖先生突然发现,不定量套餐没了。
营业员很快回复,不定量套餐产品改叫“畅享套餐”。“原价129元/月,本月内咱们正在搞活动促销,头一年优惠后只要每月69元。”这位营业员也提醒肖先生,“畅享套餐仍是运用20G后降速。”
“集团现已发文不许在营销中运用‘不定量’的说法,相关产品也都下架被新产品代替。”记者从北京电信相关工作人员处证明了这一音讯。
在北京联通西坝河营业厅中,不定量产品“冰激凌套餐”的海报和其他纸质宣扬品现已全面更新,完全剔除了“不定量”的字眼。但是在向记者介绍产品时,联通工作人员并未“改口”,开口闭口依然是“咱们这款不定量产品”。
三大运营商的整改也推动到了网站和APP中,不定量套餐的广告和介绍现已全面消失。移动的不定量套餐与电信相同,也更名为“畅享套餐”。不过在单个子栏目中,极少数的“不定量”字样还健在。例如在中国移动的APP中,记者此前订货的不定量套餐在查询套餐明细时,显现的依然为“不定量流量模组”。
多部门“喊打”不定量猫儿腻
2017年1月,第一款4G网络不定量套餐在国内露脸,高昂的身价让它成了高端用户的选择。随着三大运营商竞赛加剧,多款“不限流量套餐”纷纷强势上线,主打“不定量”的噱头,其用户量也是一路激增。
但是,不定量套餐宣扬时大写的“不定量”+小写的“限速”,让许多用户感觉到了不对劲。说是不定量套餐,但是一般20G后就要限速,有些区域的运营商在超越必定流量后还会关停用户当月的上网效劳。
本年6月,深圳市消保委发文称,运营商“不定量套餐”躲藏约束性条款,属典型“误导性遗失”。不只如此,运营商还存在其他霸王条款问题。如向深圳市消保委投诉的王先生就称,其想更改为之前的低价流量套餐,却被运营商奉告不能变更。
运营商不限流量套餐猫儿腻多的问题,也总算受到了主管部门工信部的注重。同年6月工信部也正式出手,约谈了三大运营商,要求企业有必要标准宣扬行为。
本年8月,三大运营商“不定量套餐”被工商局认定为虚伪广告。湖南工商局宣告,已接到部分用户投诉,运营商的“不定量套餐”广告存在严峻消费误导行为,并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。
该警觉其他“不定量套路”
上月末,市通讯管理局发布了“二季度电信效劳质量布告”。其内容显现,二季度该局受理效劳质量热点问题521件,不定量套餐被约束网速争议有上升趋势。对此,该局已标准各基础运营企业的电信资费营销行为,北京联通、北京电信,北京移动已展开自查自纠。
“近期多地通讯主管部门现已清晰下发文件,要求三大运营商有必要赶快整改不定量套餐相关问题。这正是这次不定量套餐更名的重要推手。”运营商国际网CEO康钊通知记者,“其实这类套餐的确应该更名,不然分明限速又定量,却非叫不定量套餐,的确有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。”
长时间关注通讯范畴的公益律师朱金元也表明,商家不只要将规矩提早明示,更重要的是不能选用简单引发歧义的遣词误导消费者。“不定量”的字眼可能会引发冲动消费,然后给消费者造成丢失。“包含不定量套餐在内,运营商各种显着夸张的套餐水分,的确都应该早点‘挤干净’了。”朱金元说,消费者更该警觉在不定量套餐名称弃用后,会不会还有别的套路呈现。