一头连着企业经营的小生意，一头连着经济社会发展的大格局，普惠金融作为“五篇大文章”之一，不仅是金融服务实体经济的重要领域，更是践行金融工作政治性、人民性的重要体现。
中信银行北京分行紧紧围绕中央金融工作会议精神，落实中信银行“普惠大文章专项行动方案”部署，挺膺“红色血脉”的担当，践行国有金融机构的使命，持续完善多层次、广覆盖的金融服务及产品体系，不断推动“普惠+数字”的深度融合，为打造又普又惠、好用不贵的中国特色普惠金融体系贡献中信力量。
完善机制 管理创新筑牢发展基石
从体系、机制、队伍建设等维度出发，中信银行北京分行不断探索成本可负担、商业可持续的“价值普惠”长效发展模式，助推分行普惠金融业务可持续高质量发展。
坚持党建引领。根据总行关于普惠金融工作的部署安排，北京分行成立普惠金融业务领导小组和工作小组，定期召开会议研究部署普惠金融工作，旨在解决普惠金融发展过程中存在的问题，为全行普惠业务的开展提供科学指引。
提供制度保障。立足首都发展实际，分行积极探索产品设计、审查审批、放款管理、贷后管理的“四集中”特色模式，完善岗位设置和人员配置，落实风险内嵌机制，配置风险主管和专业审查审批人员，建立健全“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的体制机制。
加强资源倾斜。在普惠金融考核比重不低于10%的基础要求上，北京分行进一步建立完善人员考核评价体系，以“尽职免责”为导向，激发对小微企业“敢贷愿贷”的内生动力。
加大供给 解决小微“急难愁盼”
“这笔资金来得太及时了！”北京某检测技术有限公司负责人感激地对中信银行北京分行的普惠专员说道。
不久前，该公司中标了新的政采项目，但由于其他订单还在回款，资金周转面临巨大的压力。进退两难之际，中信银行北京分行的普惠专员找企业负责人，通过“政采e贷”成功在3天时间内发放贷款464万，有效解决了企业融资需求。
“依托总行‘中信易贷’标准化产品图谱，近年来，分行着眼于特色行业和重点客群的实际需要，不断破解小微企业融资难、融资贵问题。”该行相关工作人员如是说道。
作为一家专注于云计算、大数据领域的科创企业，某科技有限公司的负责人对此深有感触：“科技企业项目研发资金需求大，资金回笼慢，一筹莫展之际，是中信银行北京分行的‘科创e贷’解决了我们的融资难题！”自去年六月以来，分行先后通过“科创e贷”、流贷产品，快速为企业发放了120万元、500万元的融资贷款，得到企业的信任和好评。
据该行工作人员介绍，北京分行每年通过“科创e贷”助力超过500户“专精特新”小微企业开展“卡脖子”技术研发，截止9月末贷款余额近27亿元。
优化服务 “贷”动多元特色需求
“中信银行的服务很贴心、很快捷，在我们最需要资金时，是中信的普惠专员主动为我们提供一站式暖心服务。”北京某科技股份有限公司负责人感激地说道。
该公司是北京城建集团科技服务板块的重要组成部分，作为一家“数字城市”综合解决方案服务商，目前已获评高新技术企业、国务院“科改示范企业”、专精特新“小巨人”企业等称号。
年初，企业面临着批量向供应商支付预付款用于订货的资金压力。考虑到企业的上游供应商资质相对较好，中信银行北京分行主动联系企业，通过“订单e贷”产品为其发放4600万元的普惠贷款，专业、高效、热情的服务得到客户的好评。
“基于前期良好合作基础，企业再次面临融资需求的时候，主动联系我行，通过‘信e链’产品拿到了近5亿元的贷款融资，截至目前，实现全年资产投放超4亿元。”该行工作人员欣慰道。
依托总行产品创新试验田机制，中信银行北京分行持续加快银政、银企合作，不断构建“政府、产业、金融”支持小微发展生态圈，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”的跨越式转变。
数字赋能 “贷”领小微稳步快跑
数字时代，互联网、大数据、物联网等科技快速迭代的同时，也为普惠金融服务小微开启了新思路、新路径。以“数字中信”为支撑，分行综合运用金融科技手段和信息数据资源，重塑普惠业务模式，不断强化产品即风控的“内核”。
客户服务方面，分行加大线上化产品的投放力度，通过线上化业务提升小微企业服务质效：上线“科创e贷”、“政采e贷”、“商票e贷”等线上化产品，同时基于核心企业供应链推出“订单e贷”以及“经销e贷”来满足多元化小微企业融资需求，大大减少小微企业融资时间成本，高效，快速融资；
智能风控方面，分行充分运用数据模型、系统管控等手段构建涵盖准入与评价、额度管理、线上签约、风险监控与处置、欺诈管控等关键环节在内的全流程风险管控体系，确保普惠金融业务可持续发展。
截至今年9月底，北京分行普惠型小微企业贷款余额577亿元，较年初增长14.7%。未来，中信银行北京分行将继续牢牢把握金融工作的政治性、人民性，聚焦首都经济社会发展与普惠金融工作重点，一以贯之地用好用活金融资源，实施惠企之策、行利民之事，推动普惠金融“普”的覆盖面更广、“惠”的可得性更高，为新时代首都金融与经济社会高质量发展增添强劲动力。