9月20日，在王府井集团一年一度的媒体沟通会上，王府井集团党委书记、副董事长、总裁尚喜平针对公司68年发展历程，详尽介绍了集团全面构建“有税+免税”、多业态协同发展新格局，疫情后经济下行下承压措施及当前业绩表现，西单商场、贵友大厦等老字号守正创新，以及金街喜悦购物中心、王府井奥莱UPTOWN、王府井海垦购物中心筹开项目等公司多业态、多渠道融合发展事宜。
68年风雨兼程，打造民旅商业品牌
王府井集团前身是创立于1955年的北京市百货大楼，又称“新中国第一店”。经过68年的创新发展，公司已由单体百货发展成为涵盖百货、购物中心、奥特莱斯、免税多业态的现代商业零售企业集团，销售网络覆盖中国七大经济区域，在35个城市开设75家大型零售门店。
2020年以来，王府井集团倾力打造“有税+免税”双轮驱动、多业态协同发展新格局，同时进一步丰富完善王府井品牌内涵，拥有包括王府井百货、王府井奥莱、王府井购物中心、王府井免税，以及燕莎友谊商城、双安商场、长安商场、西单商场、贵友大厦、睿锦尚品、法雅体育等组成的品牌体系。
业务格局：有税+免税双轮驱动、多业态协同发展的业务格局已经基本显现
2023年初，万宁王府井国际免税港成功开业，王府井跨境电商平台上线，跨境电商体验店分别在北京赛特奥莱和燕莎奥莱落地，标志着王府井集团已经正式迈入主营业务有税+免税双轮驱动的新纪元。
集团也在全力推进多业态布局落地，已进入筹开倒计时的购物中心、奥莱项目包括王府井海垦项目、金街喜悦购物中心、拉萨王府井购物中心、王府井奥莱UPTOWN项目。
金街喜悦购物中心——位于北京市中心商圈王府井大街，王府井集团积极利用北京国际消费中心城市建设的契机，通过对原项目的全面改造，以“新国潮”为内核，打造年轻人喜爱的潮流时尚体验场，激发项目的新活力，希望成为王府井大街的又一新地标。
王府井奥莱UPTOWN——位于北京市大兴区南四环外，是王府井集团在北京继燕莎奥莱、赛特奥莱后布局的第三个奥莱项目。围绕奥莱及年轻、运动、成长、美食、健康、夜宴等核心体验，全力构建一个充满活力能量、不断向上生长的奥莱项目。
王府井海垦购物中心——坐落于海口市龙华区国贸CBD商务区，这是王府井集团以海南国际贸易港建设为契机，积极布局海南的第二个项目。项目通过构建丰富的品牌组合、潮玩夜生活街区，为海口人民提供一站式社交平台及都市生活梦想空间。
传统业态转型变革：坚持一店一策，传统百货门店转型调整持续加速
近年来，王府井集团始终把传统项目转型作为企业经营工作的重中之重，一店一策细化经营策略，探索精准定位，创新经营组合，提升自身的商业产品力，在转型的方向、路径和模式上积累了有益的经验。
在重点项目转型推进方面，西单商场——秉承“守正创新，与时俱进”理念，围绕品质生活、运动健康、数字科技、文化传承四条主线，打造有颜值、高质感、沉浸式的新生态商业空间；贵友大厦——打造集文化、健身、餐饮为一体的社交平台，今年重点调改的三层卖场已经重装亮相，持续巩固CBD区域“迷你购物中心”模式。
在打造新型产品线方面，通过坚持转型，不断探索实践和总结经验，逐步探索形成“王府井城市奥莱”、“王府井U生活中心”两条新型产品线。截至目前，已有多家门店转型取得积极成效。
在数字化建设方面：持续强化推动数字化建设，进一步实现线上线下融合。集团全面建设“王府井一体化商城”打造集团统一的流量入口、共享顾客资源与商品资源；全面推进会员资源互通共享；着手搭建集团客服系统；推进多业态数据平台建设，开展数据平台技术升级。
在发展方面，重在优势布局，着力推动高质量发展。集团以北京打造“国际消费中心城市”为契机，加大在北京地区的商业发展力度。重点加强北京总部以及四川、山西、湖南等传统优势地区的发展布局，同时积极拓展海南岛、华东地区和大湾区，弥补公司的市场空白。发展业态上，重点发展购物中心、奥特莱斯以及免税店，强化公司各优势地区多业态协同发展。
时值68周年庆，王府井集团持续深化“王府井925美好生活节” 营销IP，围绕“心之所向 美即生活”概念，推出多彩线上线下主题营销，将美好注入每一座城市，持续扩流量、造声量、冲销量。以消费者为中心，联动全国30余个城市的70余家门店及众多优质的合作伙伴，创造生活新场景、升级消费新体验，推出城市时尚大秀、超级品牌月、全国抖音直播、集团IP形象发布、“当国宝遇见国宝”互动等活动，让“王府井925美好生活节”成为全国消费者的节日。