带上画笔颜料,找到自己钟爱的新车,线下刷个火箭;
披上一袭青纱,伴着淡雅沉静的展车,舞动秀美身姿;
换上大红劲装,背靠动感大气的车身,亮出一身功夫;
拉上一位搭档,在车头前支起自拍架,讲上几句段子……
如果不是他们身前背后随处可见的汽车类元素,人们会以为这是校园里的一场精彩的才艺秀。
其实,这是一群来到汽车订单中心参加暑期社会实践的大学生。严格地说,这就是他们工作的样子。
这群不甘于沉迷游戏、不耽于游山玩水、拒绝社恐、拒绝躺平的大学生,选择用自己的专业特长,用年轻人的方式,给竞争激烈的汽车销售一线带来“破圈”的惊喜;而为这些大学生们提供暑期实践机会的汽车品牌,在和大学生们分享创新与活力的同时,也为大学生们的人生“增程”,践行着企业的社会责任。
刷个“火箭”,助个拳:汽车订单中心的大学生们
看看直播,给“老铁”刷个火箭,是很多人打发时间的方式,但有些年轻人不一样。在一家深蓝汽车品牌订单中心的店里,一辆深蓝S7的展车车门被真的画上了一枚俏皮的小火箭。这位自己带着颜料、画笔,跑来给深蓝线下“刷火箭”的老铁,是一位正在店里参加暑期社会实践的大学生。
书画不分家。那边还在手绘火箭,这边的同学已经摆好了书桌,端出了文房四宝。端立车前,蕴气在胸,运笔在手,行云流水、起承转合之间,一幅“超级增程”的毛笔字已经跃然纸上——“超级增程”正是身后这款深蓝S7的主要卖点之一。
当然也可以用更为含蓄的方式来展现产品的特点——这位惬意地坐在展车后排穿针引线的女生,其实并不是在打毛衣,而是在用毛线编织花朵。只见她一双巧手上下翻飞,屏幕这边的观众们还在眼花缭乱,屏幕另一边的女生已经把一束束漂亮逼真的编织花束呈现出来。观众们在欣赏着“妙手生花”的同时,对车辆的空间与内饰也有了印象。
“在这里,我在学校的所学所用能够实地应用起来,这是课堂上没有的机会。而且,作为一个汽车小白,这段时间我也学到了不少关于汽车的知识”,“刷火箭”的女生告诉北青汽车,“感悟真的很深”。
如果“刷火箭”的造势效力还不够,还有来为店家“助拳”的。在店外的停车场,另一场直播也在进行:一位劲装女生正在镜头前施展拳脚功夫,一招一式,有板有眼,虎虎生威,飒飒有声。一袭“中国红”的女生与一身“星云青”的展车更组成了颇有冲击力的色彩组合。网友们的评价是,这位红衣女侠,一定是这家店里“最能打”的销售人员。
当然,大学生们也并不都是汽车销售的门外汉/门外囡,在参加社会实践的同学中,也不乏科班出身的“未来销售精英”。和搭档一起讲段子的小徐便是一位市场营销专业的大二学生。在展车前,两位年轻人支起直播架,打开补光灯、提词器,在镜头前开始了充满激情的“说车”直播。
直播内容不复杂,基本上是用类似的句式强调新车的卖点,但这背后大有文章。“通过在同一条文案中反复提到关键词、重复关键句等方式,使得消费者对某个特定信息的印象更加深刻”,这正是广告学中有名的技法——对小徐来说,所谓“学以致用”,莫过于此。
小徐告诉北青汽车,自己通过网络招聘和线下面试之后,趁暑假的时间来到这里参加社会实践。“我学的是市场营销专业,自己对汽车行业、对销售工作也挺感兴趣,所以来这里学习和适应,希望提前感受一下外面的环境。”
“在这份工作中,我学会从不同消费者的个人特点,分析对方的产品需求,再去针对性地推荐产品,最终促成交易。”小徐的一位同伴表示。
为梦想,激发创造力
大学生们在店里八仙过海、各显神通,店长怎么看?
“现在店里已经到了暑期的销售旺季,大学生们有他们的专业特长,暑期的时间也比较充裕,所以我们争取到10-20个社会实践的名额,邀请这些大学生们来店里实习。”店长告诉北青汽车。
对这些实习的大学生,店里可谓待遇优厚:每月有2000元的底薪,有保险有工作餐,甚至还有签单成功的奖励。更重要的是,大学生们在这里被鼓励用自己的方式来创意工作,这是对年轻人最好的激励。
“我们在平时就会琢磨怎样提高成交率;其次是这里的工作时间弹性化,非常适合我们‘反内卷’的年轻人,所以为了工作更加高效,反而能激发我们的创造力。”一位参加实践的大学生表示。
年轻人的创造力是无穷的。这些初涉汽车销售一线的大学生把不少打破常规,甚至被网友们调侃为“脑洞清奇”的点子都带进了自己的工作中。依托当下人气最旺的网络直播形式,有的同学自编自制了“说车”段子、有的同学以展车为背景进行才艺表演,有的同学还为产品特点设计了颇具生活化的展示场景,带着观众一起憧憬用车生活。
而这些年轻人的表现也让店长很是满意。店长表示,这些大学生们都很有创意,想法也很多。更重要的是,大部分学生都擅长直播、拍短片。他们把这些爱好带进销售工作中,产生了很有意思的效果。“他们有自己独特的想法,也能很快付诸实践。从店里的业绩表现来看,可以说是效果出奇。”
实际上,不管业绩如何,只要能给大学生们留下一段丰富的经历,让他们的人生履历更加丰满,这段社会实践的意义就已经上升到社会责任的层面。
社会实践是大学教育的重要组成部分。高校大多鼓励大学生们利用暑假积极参加社会实践,引导大学生们走出校门、接触社会、了解民情,将课堂所学的理论知识与未来可能从事的工作实践结合起来。以社会为师、以实践为师,这是大学生们成长过程中的一堂“必修课”。
也正因为如此,这家深蓝汽车订单中心已经向上级建言,在更多高校进入暑期之际,进一步扩大暑期社会实践的范围,提供更多名额,邀请更多大学生到销售一线来参加社会实践。
为年轻人“增程”
“其实我们不缺人,”一位深蓝汽车内部人士的回答让北青汽车颇感意外,“但是这些年轻人的想法和冲劲儿让我们感触良多,所以我们也愿意把这种精神发扬光大,这也是践行企业社会责任的一种方式。”
因此,这家订单中心向深蓝汽车总部提出的“扩大暑期社会实践名额”的建议很快就被采纳了。深蓝汽车已经开始在全国范围招募1万个暑期实践岗位,有这类需求的家庭和学生均可以报名。
当下汽车市场已经进入存量竞争阶段,车市竞争加剧早已是行业共识,而体会最深的正是在销售一线直面消费者的销售门店。如何在“乱花渐欲迷人眼”的新车市场抓住消费者的心智,留住消费者的兴趣,最终从激烈的竞争中脱颖而出,成为汽车品牌共同面临的新话题。
深蓝汽车为大学生们提供了实践的机会,而大学生们也以年轻人的活力、热情与奇思妙想,为订单中心带来新的销售思路,成为这个夏天汽车销售一线的别样风景。
更重要的是,与小徐和他的朋友们一样,来到订单中心的这些大学生,把自己的课堂所学带到了汽车销售的一线,把书本上的知识转换成真实的营销工作,在门店里、在直播间里接受消费者和网友的考验。
可以说,这是一场“情投意合”的双向奔赴。对于大学生们来说,社会是个大课堂,通过在订单中心的历练,他们把书本上的知识转化为实操的技能,通过提升自己,为将来迎接新的人生挑战积淀了信心;对于深蓝汽车订单中心来说,年轻人青春洋溢的激情、脑洞大开的创意,再加上他们对短视频制作、线上直播互动等新“带货”模式的熟练运用,也为汽车销售一线注入新的动能。
双向奔赴,也彼此成就。这段经历将是大学生们走向社会、乃至终生受益的财富;而为年轻人提供这样的机会,也是深蓝汽车践行企业社会责任的一种方式。
如今,不少汽车品牌都以年轻化自居,在产品设计和宣发上都努力示好年轻消费者。深蓝汽车积极为大学生提供社会实践机会,则是从年轻人步入社会的第一步开始便以诚相待、鼎力相助,从而与年轻人结成相互支持、共同成长的朋友。
为年轻人的成长“增程”,从年轻人身上学习,这才是一个年轻化的汽车品牌该有的样子。
文/杨铮