9月19日，RELX悦刻（雾芯科技）发布《信心·未来——雾芯科技社会责任报告2021-2022》，盘点了其在产品责任、环境责任、市场责任、员工责任等维度的年度进展。
报告中，悦刻透露，其量产产品需要经历22 项严格检测才能下线，每年仅用于抽检消耗的烟弹就超过200 万个。
悦刻联合创始人，研发和供应链负责人闻一龙表示：“安心品质是悦刻不变的承诺。随着电子烟进入规范发展新时代，我们再次升级研发和品质体系，继续向成年用户提供质量安全的合规产品。”
（图：雾芯科技工厂产线人员在目视检查产品）
2022年，悦刻研发体系升级，新增设的雾化物创新实验室、气溶胶实验室和新材料实验室3个实验室，与此前的“创新实验室、化学实验室、生命科学实验室、品质安全实验室、感官分析实验室”一起，形成了8大实验室矩阵。
新实验室带来了符合国标要求的新技术。“原料提纯”“变味感知”“复合尼古丁”三大核心技术，在极大降低糊味和变味风险的同时，通过调控复合有机酸的种类和比例，并与尼古丁精确配比，让产品保持纯净口感，超越原有体验。据了解，该技术已应用于悦刻国标产品。
同时报告显示，悦刻也升级了其质量管理体系。2021年，该公司引入QMS 质量管理系统，实现质量信息的统一化管理。覆盖产品全生命周期的多个实验室，则为品质检测提供了底层能力支撑。
悦刻产品的物理、电气安全性由品质安全实验室负责。所有产品在进入量产前，均需在这里接受摩擦、跌落、高温、耐化妆品、漏油等多项检测内容。2022年，该实验室获得CNAS（中国合格评定国家委员会）认可。
在品质安全实验室，悦刻围绕产品使用的各种细节展开测试。例如，针对普遍关心的漏油问题，品质工程师模拟海拔三千米以上的高原气压测试烟弹。通过检测的产品，可极大避免气压变化带来的漏油问题。
另外，悦刻还开发了一整套“抽吸杂音检测评定系统”，以实时监测产品使用过程中发出的声音分贝数，进一步优化细节设计，让国标产品在听觉上也实现“不打扰”。
至于公众最为关心的雾化物安全性，则由悦刻化学实验室、生命科学实验室负责。两大实验室具备依据国标开展检测的能力。化学实验室对雾化液的检测涵盖19类、不少于140种物质；对气溶胶的检测涵盖12类、不少于102种物质。生命科学实验室则可开展细胞毒性等6项检测。
最后，在量产环节，超过110人的悦刻品质供应链团队管控着来料、生产、成品的一系列过程。
在来料零部件管理上，悦刻从供应商选择、供应商绩效管理、零部件标准制定、零部件开发和承认、量产品质提升等全过程对零部件质量进行有效管控。
在每批产品生产中，悦刻品质团队都会随机抽取数百个烟弹，使用专业吸烟机，检测产品稳定性；同时，超过60人的感官分析团队，采用人工抽吸检验产品风味符合度，确保口味稳定如一。每年，悦刻在成品检测环节消耗的烟弹超过200万颗，超过许多品牌的全年销量。
闻一龙表示，社会责任报告是悦刻每年向公众和消费者递交的一份述职报告，而产品责任是企业肩负的最基本、也是最重要的责任。“悦刻相信，产品的意义不仅是陪伴，更是信任。我们将继续用科技守护安心体验。”