搜狗输入法称，经了解，在3日凌晨成都地震发生后，为了进一步提高预警信息到达率，技术团队于3日上午进行了一轮新技术测试，但由于相关人员在家远程办公，对服务器进行了误操作，因此错误地推送了地震预警信息。
搜狗输入法表示，目前已经紧急下线了这一功能，将在确保产品达到理想状态后再上线。搜狗输入法将汲取教训引以为戒，全面加强管理，为用户带来更好的使用体验。
IT之家2月4日消息2月3日上午11时左右，部分搜狗输入法用户收到了河北兴隆发生12级地震的地震预警信息，该预警后被证实是错误的。今天凌晨，搜狗输入法在官微进行了道歉。