11月19日，是上海第七个世界厕所日，根据上海市绿化和市容管理局消息，目前，上海全市城区（指城市化地区）范围内的1810座专人看管一、二类环卫公厕，已全部实现免费提供厕纸。此外，已有874座专人看管一、二类公厕能在冬季提供热水洗手服务，力争在年底前实现50%的工作目标。这意味着在上海冬季上厕所洗手也能享受热水了。市容环卫部门表示，争取2年内使全市一二类公厕达到热水全覆盖。
除了提供厕纸和热水服务，上海的环卫厕所还设有便民箱，洗手液，方便凳，无障碍设施等，同时为方便周边市民，推行环卫公厕24小时开放或合理延长使用。并将完善安全扶手，合理设置第三卫生间、独立残障间或独立通用厕间，进一步优化男女厕位比，推进环卫公厕建设的提档升级。
截止目前，上海约有2800座公厕，其中1810座一二类公厕已全部实现厕纸免费提供，有些是自取，有些有专人分发，有些则采用智能机器提供。在今年完工的青浦区湖滨路公厕，是一座“智慧公厕”。该厕所内装有一台刷脸取纸机，如果上厕所需要手纸，那么只要在这台机器面前刷脸就能取出一定量的手纸，不过不能连续刷脸，只能按需取用。此外，公厕内还装有感应洗手液、智能除臭机、智能灭蚊灯、人流量检测机等，方便而又舒心。
在“世界厕所日”主题活动上，上海市绿化和市容管理局副局长唐家富表示，公厕管理服务已经联系两年创建为上海市文明行业，获得了高度认可，下阶段将示范引领，实现人性化、景观化、智能化、生态化服务，进一步推进建设示范公厕，智慧公厕。
虽然只是小小的厕纸，但是成本却并不便宜，此前，静安区曾经对免费厕纸的成本做过一次测算，假设人均取用卷筒纸1.6米，成本约0.084元，该区每天公厕的客流量在2.3万人次以上，那么一年免费供应厕纸下来，区里的花费至少超过70万元，这还是以所有人正确使用厕纸为前提，如果算上偷走的、擦皮鞋的等“不正常”去向，那花费还要高出不少。
免费提供厕纸肯定会遇到一些浪费的情况，不过不能因为少数人的不文明行为而放弃，相信随着公众素质的提升，免费厕纸物尽其用，带来更多便利。
去年9月，上海发布了新版《公共厕所规划和设计标准》，规定上海公厕的男女厕位比例至少要保证1:1，而时段性客流特征明显、负荷大的公厕，男女厕位比例宜为1:2.5，或宜设通用厕间（即无性别厕间）。相比之下，2007年发布的老版上海城市公厕规划和设计标准中，大多数区域对于男女厕位比例的规定都没有超过1:1.5，造成女性如厕普遍排队的问题，新的标准更加人文。
上海作为一个国际化大都市，此次革新相信会被更多人喜爱，忘带手纸的尴尬再也不会出现，真正做到服务便民服务。
