互联网家装渠道改动了传统装饰消费的方法，在“本钱力气”逐步冷却的这一年，“渠道形式”的无序竞赛结果也显现出来。大浪淘沙下，一些企业的退出也让业界人看到，要做到良性开展，还需求将渠道效应最大化发挥，构建起规划师、材料商、装饰工人、物流公司等多方人物良好交流的渠道网络。洗牌年代远未到来，谁是职业老迈还待分晓。
家装渠道跑路，谁之过？
寒冬季节，家装职业时时感到寒意袭来。
2018年11月末，装饰效劳渠道优居客破产清算的音讯传来。依据优居客运营主体上海欢居信息技术有限公司发布的信息显现，“因运营不善，致使财务状况严峻恶化，公司股东会作出抉择，决议进入结算清算程序。”
材料显现，优居客成立于2013年，注册资金500万，运营及客服中心坐落上海。业界人士表示，优居客在业界特别在其大本营上海颇有名望。优居客官网显现，线下与上海800余家装饰公司进行协作，基本掩盖上海市所有区块。截至今年1月3日，优居客累计效劳业主现已超过70万人。
出人意料的结算清算，让入驻渠道的装饰公司和顾客措手不及。据《每日经济新闻》报道，优居客的一纸解散清算布告，让上海4000多个装饰项目堕入进退维谷的地步。因为优居客还有“资金保管方”的人物，有顾客将装饰款支付给优居客，优居客依据装饰工程进度再向装饰公司付款，导致现在顾客支付的装饰款不知所踪，装饰公司垫资施工收不到工程款，乃至经过优居客办理了银行借款的顾客还要持续向银行还款，但装饰复工遥遥无期。优居客官网12月11日的布告显现，在10日开启债权登记后，出现了人数较多且情绪激动、拥堵的现象，以致无法工作。
关于优居客的关闭原因，业界普遍以为，高额贴息、现金返现等“烧钱”行为，是压倒骆驼的最后一根稻草。现在在其网站上，还留有多个“返现”活动的页面，即装饰款到一定额度，优居客将返给顾客10%-30%不等的现金。此外，据《每日经济新闻》报道，向优居客提供借款效劳的金融机构泄漏，优居客为借款顾客提供了高额贴息。这些方法让优居客的赢利远低于职业合理赢利空间。
家装渠道形式未来可期
贴息、返现，这种“烧钱”行为现在看来不合理，却是许多互联网企业敏捷强大、击垮对手的“捷径”。在“互联网+”之风还没吹到家装职业之前，外卖市场、网约车市场、共享出行市场进行了本钱洗礼，2015年，各路本钱瞄准了家装职业，互联网家装渠道也迎来了融资黄金期。艾瑞咨询研究院发布的数据显现，2015年互联网家装职业的融资次数从上一年的41笔蹿升至123笔。齐家网、土巴兔、我爱我家、美乐乐等渠道在当年也融到可观本钱。
热钱来得快走得也快，2016年互联网家装职业的融资次数有所下降，但也达到91笔，到了2017年，变成了19笔。在这两年，也有大批企业关闭，墙蛙科技、宜居家装网、珂居网、家装360、美装、宅师傅等企业都榜上有名。
关于这两年互联网家装渠道的开展态势，全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫以为，带有互联网思维快速生长的企业一定要认识到，打破职业规律去“推翻”是不可能的。他说：“没有任何企业可以跨过职业规律开展，企图经过超常规手法去改动、推翻家装职业形式的企业，无疑是加快灭亡。”
可是，互联网家装渠道的诞生，无疑也改动了整个家装职业。经过线上渠道，装饰需求背后的买方和卖方可以短时间获取大量有用信息，谢鑫以为，互联网家装渠道给家装职业带来三个深刻改动：“一是职业改动了‘千年不变’的运营形式，开端自动求变；二是职业信息不对称的现状被打破，顾客透明度大大提升；三是拓展了家装公司的获客方法，也投合了终端消费习气。”
依据中国修建装饰协会发布数据，2016年，全国住宅修建装饰职业产量约1.78万亿元，家装互联网渠道涉足了装饰全产业链，从规划端、出产端、施工方到顾客，此外，金融效劳、智能家居这些传统家装公司少有涉猎的事务也能承载，被视为互联网年代泛家居整合者。谢鑫说：“其实家装职业每年都有企业消失，一批互联网家装渠道的倒下并不能称为‘洗牌’，在我看来，只有当职业领军企业具备相对独占的实力，才干向本钱借力完结洗牌。换言之，这个细分职业未来还有许多值得等待的当地。”
下一站盈余在哪里？
实际上，互联网家装渠道的生长也在不断试错。现在的职业龙头，新近从事的事务也并不是家装。以齐家网为例，以建材团购事务起家；土巴兔则以室内规划师交流社区定位，聚合了大量规划师资源。
在开展过程中，这些企业也不免磕磕碰碰。例如，齐家网和土巴兔都曾经涉足过自营家装事务，但都被创始人称之为“试错”，也正是多年的沉积而非“砸钱”，结构装饰队、规划师、供货商相互依赖相互促进的网络协同渠道。
在谢鑫看来，互联网家装渠道企业从带着“改动什么”的思维刚进入职业，到现在将整协作为职业打破口，正在逐步明晰竞赛的方向。“许多企业在这个过程中走过弯路，有的着力点在重度垂直，结果沉重的事务与渠道特点背道而驰；有的在早期集合了大量材料供货商，可是限制在于材料供货商分成的利益上，以至于现在归纳盈余较弱。”互联网家装企业仍是要发挥渠道特点，整合上下游产业链上的各个人物，将渠道的价值最大化。
怎么真实做强渠道特点？从现在职业竞赛态势来看，把控本钱、整合才能决议了企业是否健康生长。现在，互联网获客本钱越来越高，假如不能利用渠道优势获取有用、忠诚的消费集体，将会大大增加企业运营本钱；关于入驻渠道的家装公司，特别是小微企业，更需求渠道经过标准规范做到品质交付，全面赋能；在整合材料供货商方面，怎么脱离与其分利的盈余形式，寻找到更为良性的盈余形式，检测企业的战略规划是否可行。不希望在所有环节分利，有取有舍、有先有后，企业才干走得更远。
土巴兔创始人兼CEO王国彬以为，能否搭建装饰事务中各方协同的网络、能否在数字化进程中领先一筹，是未来互联网家装渠道竞赛的要害点。面临近2万亿的家装市场，互联网家装渠道开展值得等待。
