移动互联网时代，手机app让一键出行、一键订餐、一键文娱成为可能，丰富和便利了人们的日子，成为各行业争夺互联网赛道的一个发力点。
然而，跟着用户对“一键get”越发依赖的一起，app大有众多之势：不只让用户在app的海洋里找不着北，还因广告、能耗、重复建造等问题，成为用户“指尖上的负担”。
胀大的app成手机“不能承受之重”
“在银行开个户，多了10个app。”在外企工作的白领田原抱怨道。刚刚在银行开完卡的她，又在工作人员指引下下载app，并在app上做了一系列绑定操作。“app总闪退或没反应，浪费了不少时间。”
为验证已下载app的真伪，她在app store查找开户行称号，竟然呈现了包括手机银行、理财、校园、购物、导航等不同事务的17个app。“同一家银行搞十来个app，每个app的功用规划和服务重点，咱们根本搞不清楚。之后也不会再翻开。”
与田原有相似感触的用户不在少数。不少受访者说，同一家电商，不只有商城app，金融app，还有超市app；同一座城市，公交用1个app，地铁要装1个app，去医院挂号每家医院都要下载1个app，处理政务每处理1项需求1个app，超市发折扣券要想使用还要下载app……
“手机里不装上百个app，感觉日子‘难以为继’。”90后公务员小于有点无奈。他说，尽管不定期卸载清理，仍是常常在满屏的app海洋里找不着北。
日前，工信部对市场上各类app进行统计和监测的结果显示，我国移动使用程序总量高达449万款。日子服务类、电子商务类等8类使用下载量超越千亿次。
大多数用户的手机上，少则数十个、多则上百款的app铺满几页手机屏，想找到想用的要来回翻几页。曾经app带来的“一部手机在手，吃穿用行都有”的快捷，逐渐迷失在满屏的使用海洋里，成为手机“不能承受之重”。
“指尖上的快捷”仍是“指尖上的负担”？
一些用户反映，许多app的规划很“鸡肋”，功用不常用、不实用，但弃用后又偶然有扫会员码、查询消费记载等需求，常常望满屏app而却步，使之成为“指尖上的负担”。
记者采访发现，不少app不同程度地呈现搁置、重复建造等问题，背面是app建造中常见的三个误区：
——功用涣散、各自为营。一位为商业银行供给技术服务的工程师向记者介绍，一个银行app的发布流程是，某事务部分结合本身事务，向公司提起“开发app”的申请，批阅之后即可进行开发制造。
“让用户下载app，主要是查核的唆使。因而常呈现不同事务线‘各自为营’、各自打造app的现象。加之开发经验不足、对用户需求了解不透，导致了‘僵尸app’的发生。”该工程师说，冷门事务也要单设app，其实下载量和日活泼用户数都十分低。
——偷工减料，用起来糟糕。手机app太多太杂，是个部分就想建造，是app质量无法确保的原因之一。
“进入app首页需等待1分钟，点击‘预定诊疗’‘日子缴费’等按钮，页面无法跳转；点击‘日子资讯’显示一片空白。用起来，体会很糟糕。”小于说，在app store上，许多政务app评分都低于3分。
App还成为广告众多的重灾区。记者下载并进入某城市的地铁app，除了进出闸机时用到的扫二维码功用外，九成内容是餐厅优惠券、信用卡广告、面膜广告等，成为用户诟病的一大要素。
——app众多成“能耗杀手”。记者查询发现，大量app不只占用数据资源，占用手机内存，还耗能惊人。
“手机刚买不到一年，就被满屏的app拖累得跑不动了。”受访工程师透露，为了让通信通道时刻保持活泼，开发方通常会让自家软件互相唤醒，因而耗能很大。
北京大学深圳研究生院信息工程学院副教授焦海龙告知记者，跟着功用的增强，手机app会发生显示屏、网络连接、CPU、硬件模块等方面的耗能，上百个app能耗的累加，对手机性能、响应速度、温度、寿数等影响较大。
从需求和体会出发，提高用户的“数字获得感”
“不管是一家银行17个app，仍是一座城市100个政务app，主要是因为app建造前短少顶层规划和一致规划。不少政务app的负责人只清楚详细几个功用，而不是从全面解决用户痛点的维度去做规划规划。”宇信科技原副总裁孟东炜说。
“app的开发成本和维护成本都很高，适合较为高频的服务。偶然处理的事务其实无需经过app进行。过多的app不管对开发单位仍是消费者，都是负担。”数旗智酷创始人唐鹏主张，加强app开发前的批阅制度，考量app建造的必要性，战胜重复建造、app搁置等问题。
业内主张，在清晰app建造必要性的基础上，应对不同事务的app进行整合。“目前，部分间数据没有打通、事务壁垒尚未打破，给app的整合造成阻碍。”唐鹏说。
北京市信息资源管理中心总工程师穆勇以为，整合不只是一致界面、把一切事务系统简略集中在一起，而是在现实中做好事务协同，打破部分壁垒。一起还应树立数据共享制度，清晰数据使用规矩，避免不同部分各自为营的景象。
科技的含义是让日子更快捷，而不是让指尖有负担，手机更费电。“一个品牌有多个app，一个城市100个政务app，是因为没有站在用户体会的角度考虑问题。”孟东炜主张，引入过后评价制度，从用户体会出发，才干提高用户的“数字获得感”，让快捷不“变味”。
